在当前多平台、多渠道全域经营管理的大趋势下,美妆品牌每天在各个渠道都会涌现出海量的诸如用户相关和交易等各类数据,当中存在大量人工重复进行的取数操作。而在数字化转型的进程当中,企业致力于降本增效,难以在低价值的工作环节投入过多的人力,这就使得前端业务人员承受着极为沉重的运营压力。

像珀莱雅、丸美之类的上市企业,通过引入实在 RPA 数字员工,极大地提升了业务流程的自动化水平。在社交媒体达人信息获取、私域营销、舆情分析以及直播数据抓取等关键的运营环节,均实现了零人工成本,有力地增强了品牌的运营效率和市场竞争力,为企业的数字化转型之路赋予了强劲的动力。

以“1000+网红达人管理”这一情形为例,由于产品在定位、品类、目标以及预算方面存在差别,美妆品牌需要对具体的人群和场景进行细致划分,精心挑选适配的达人来开展精细化种草,并且要对合作内容的创作、投放监测以及效果评估进行严密的监控与分析。但是,因为缺乏详尽的数据以及过往商业合作的参照依据,企业往往依靠经验来选择粉丝众多的达人进行合作,这很可能导致商业效果不如人意。

此外,这种依赖人工来筛选达人的模式,在合作需求较少的时候或许还能够勉强应对,但对于需要与成百上千位达人合作的美妆行业巨头来说,这种方式的效率堪称低下。即便筛选出了合适的达人,也会遭遇难以精准追踪推广效果以及达人管理难度极大的问题。种种重复、低效的工作,让运营人员常常游走在崩溃的边缘。

实在 RPA 有能力自动获取、监控以及分析达人数据。以小红书平台为例,达人能否创作出符合要求的内容是一项极为重要的评判标准。企业凭借实在 RPA 搭建手机端自动化流程,按照预先设定好的小红书视频/文案点赞数区间、达人粉丝数量区间等规则,获取达人每一条视频/文案的点赞数、评论数、转发数等十几项数据,从而选择内容质量稳定且优质的达人展开合作。

在确定了符合品牌调性的达人之后,企业还能够继续利用实在 RPA 发送特定话术,自动对接达人添加微信,并对推广数据进行监控与分析,定期针对指定内容的 url 链接进行取数,取数范围包含达人视频/文案的点赞数、评论数、评论内容等十几项数据,以此做好舆情监测和复盘投放效果。实在 RPA 还能够在整个营销过程中用于数据追踪和自动化运营,涵盖网红数据更新、样品物流追踪、销售数据监控、粉丝画像分析以及广告效果追踪等方面,借助数据来优化营销策略。

自实在智能创立以来,已经与超过 2000 家客户携手合作,共同探索并沉淀了数百个自动化场景应用。在美妆领域,珀莱雅、丸美、韩后、毛戈平、彩棠、Mistine、半亩花田等众多知名品牌,在引入实在 RPA 进行自动化升级之后,均取得了显著的降本增效成果,项目投入产出比高达 1:6,为企业的发展注入了强大的动力。这一系列的成功案例,不仅证实了实在 RPA 数字员工的卓越价值,更为企业的数字化转型提供了极具借鉴意义的珍贵经验。 返回搜狐,查看更多